¿Alguna duda o consulta? Estamos a su servicio: 977678665

 Mi cuenta

Preguntas frecuentes

¿Como comprar?

Para poder comprar en la tienda de www.sadurnirafols.com, será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿El precio incluye gastos de envió?

Ofrecemos los gastos de envió gratuitos para pedidos superiores a 80 € (en compras estatales), para pedidos inferiores los gastos de envío serán según destinación y peso de la mercancía. 

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

En www.sadurnirafols.com nuestro plazo de entrega es de 24h/48h en envíos peninsulares (24h más, Islas y Ceuta y Melilla). Si tenemos el producto en stock, es posible enviarlo al cabo de 24h, aunque siempre que haya grabaciones personalizadas, los terminos pueden aplazarse 24h o más. En un máximo de 3 a 5 días hábiles dentro de territorio peninsular su pedido tendría que estar servido. En qualquier caso, siempre nos pondremos en contacto con usted para informarle de cualquier incidència o demora.  

¿Que garantías ofrecemos?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a sadurnirafols@gmail.com

Garantía del Producto: La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación.
Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra.

No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación.

Nuestros pedidos salen de nuestros talleres con el embalaje reforzado y el máximo cuidado para evitar cualquier imprevisto. 

¿Qué hago si tengo una queja?

En www.sadurnirafols.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección sadurnirafols@gmail.com.

NUESTROS ARTÍCULOS

NUESTRAS COLECCIONES:

Teléfono
Contacto
¿Tienes alguna duda?

977678665

 Horario atención telefónica: de 9h a 13h y de 16h a 19h (laborables)

 Dónde encontrarnos